Pascale Perez, Directrice Département Presse Carat France

Benoit Sillard,
Co-Président du Groupe CommentCaMarche

100%média : Une récente étude ComScore place CommentCaMarche comme 77ème groupe mondial en termes d’audience Web. Le Web français peut-il constituer une réussite à l’export ?

Benoît Sillard : En 2008, nous avons lancé – sous la marque Kioskea – les premières versions en anglais et en espagnol de CommentCaMarche.net. Ce concept de « Social Knowledge » avait fait ses preuves en France dès 2007. Au vu des résultats très prometteurs enregistrés dès 2009 dans les 2 bassins linguistiques les plus puissants, les versions en allemand, italien et portugais ont suivi. Avec 38 millions de visiteurs uniques notre Groupe se classe désormais juste derrière Monster au niveau mondial.
La technologie est depuis toujours un domaine d’excellence de la France à l’export, Internet permet aux sites français de perpétuer et de développer cette tradition.

En France, vous êtes le 15ème groupe avec plus de 12M de VU (source NNR Avril 2010). Quels sont les ingrédients de la montée en puissance rapide de vos sites ?

BS : La clé du succès repose sur la richesse des contenus de nos sites : plus de 70 000 articles, 5 000 fiches pratiques et des dizaines de plateformes collaboratives thématisées. Les internautes surfent sur nos sites pour  comprendre, s’informer, partager leurs connaissances et trouver des réponses précises à leurs questions. 40% des internautes se passionnent pour les produits High-Tech (informatique, TV, Hifi, …). Ils consultent nos forums pour recueillir l’avis de leurs pairs avant d’acheter. Cette tendance a progressé de 28% en un an.

Avez-vous le sentiment que les annonceurs et agences médias vous considèrent à la hauteur de votre position ?

BS : Il y a toujours une prime à l’ancienneté qui défavorise les médias récents. La création de notre régie publicitaire intégrée, courant 2009, nous permet de rattraper plus rapidement ce retard. CommentCaMarche.net est désormais bien identifié par le marché comme le leader des sites médias masculins et High-Tech. La plupart des agences intègre désormais le site très en amont dans leurs stratégies Internet, notamment pour des opérations spéciales très innovantes (Idéo, Blackberry, …). Droit-Finances.net (3,8 Millions de VU) et Santé-Médecine.net (2 millions de VU) sont encore sous-utilisés par le marché en raison de leur notoriété trop récente.

Benoit Sillard, Co-Président du Groupe CommentCaMarche

Thomas Jamet
Head of Entertainment / Brand(ed) Content, NEWCAST //

100%média : Que regroupe exactement l’entité Newcast au sein de Vivaki et combien de personnes cela représente-t-il ?

Thomas Jamet : Newcast est l’entité spécialisée en Brand Content du groupe Vivaki. Elle opère sur les 4 agences du groupe : ZenithOptimedia, Starcom, Duke/Razorfish, et Digitas. Nous proposerons des solutions « out of the box » dans le domaine du contenu de marques, de l’entertainment, des partenariats, du sponsoring, du placement de produit et de la production. Composé de 20 personnes, Newcast va faire travailler ensemble les équipes partenariats et production de contenu de Vivaki renforcées par l’intégration de nouveaux profils (concepteurs-rédacteurs, créatifs et stratèges digitaux), avec des relais dans le monde entier car nous nous inscrivons dans le premier réseau international spécialisé en brand content, présent dans 11 pays.

Est-ce que la création de contenu va rendre obsolète la notion de partenariat/sponsoring ?

TJ : Au contraire. Notre volonté est de réconcilier préférence de marque et performance marketing en pensant systématiquement les problématiques de création de contenu par le prisme business et par le prisme consommateur. Je suis donc persuadé que le sponsoring doit être au cœur des stratégies que nous mettrons en œuvre en ce qu’il est un levier très fort de connexion et de médiatisation des contenus. Chez Newcast les équipes production, création et partenariats travailleront de manière très intégrée.

100%Média lance cette semaine une rubrique Brand Content, qu’en pensez-vous ?

TJ : Je trouve que c’est une excellente initiative et j’espère pouvoir y contribuer. Le sujet du Brand Content est très à la mode en ce moment, et je pense pour ma part qu’il est temps de lancer un certain nombre de débats, notamment la manière dont les stratégies contenus sont produites et surtout sur leur efficacité. Pour répondre à ces deux sujets, nous avons créé une méthode, baptisée StoryPlanning, reposant sur un process et des outils de mesure d’efficacité à chaque étape de la production de nos stratégies.

Thomas Jamet, Head of Entertainment / Brand(ed) Content, NEWCAST //

Marie-Laure Sauty de Chalon
CEO Aegis Media
Europe du Sud

Une fois qu’on a passé les bornes il n’y a plus de limites, disait Alphonse Allais. J’assistais il y a quelques semaines à une manifestation durant laquelle des clients attendaient plus d’idées, plus d’efficacité, plus de moyens, plus de séniorité de la part de leurs agences… Pour moins de rémunération et moins de fidélité. C’est une situation que l’on retrouve dans tous les pays occidentaux, nous sommes dans une économie où nous devons donner more for less… Nous ne cessons d’améliorer notre productivité, depuis 6 ans, travaillons avec des ratios ATKearney, nous demandons à nos collaborateurs de donner plus, alors que les dépenses media nettes des annonceurs auront baissé de l’ordre de 15% dans tous les medias, d’après les données IREP et donc notre chiffre d’affaires qui repose sur les dépenses des annonceurs. Nous sommes un people business, nos coûts sont essentiellement salariaux tandis que nous devons maintenir un niveau de qualité et d’exigence.

En Angleterre en 2009, 20% des annonceurs et 100% des dix premiers ont remis leurs budgets en compétition donc l’insatisfaction gronde et croît. Il ne s’agit pas de s’aigrir et de vouloir inverser les rapports de force, Aegis Media a fait une particulière remarquable année de gains de nouveaux clients, mais de réfléchir à l’évolution possible de notre écosystème.

Jusqu’où peut s’exercer cette pression ?
Nous nous sommes rapprochés des nouveaux besoins de nos clients. Nous cherchons à standardiser ce qui est commodités (dans des pays où la main d’œuvre est moins chère), à sophistiquer ce qui est pure valeur ajoutée, à prendre plus de risques, en créant de nouveaux métiers (social medias, marketing mobile, contenus), en étant plus rémunérés aux résultats par exemple. Il est clair que nous vivons cette révolution, comme nos clients dans leur secteur d’activité. La tradition commence une première fois, dit un proverbe arabe. 2010 sera l’année des premières fois.

Marie-Laure Sauty de Chalon, CEO Aegis Media, Europe du Sud