Thierry Amar
Président Fondateur d’Offremedia

A la source de toute décision média ou toute décision de communication, il y a forcément une étude ou une mesure.
Depuis 4 ans sur offremedia.com et plus de 2 ans dans 100%media, nous nous efforçons de donner des clés et des liens pour diffuser toute l’info utile du media business. Aujourd’hui, nous tentons avec ce premier numéro de 100%études d’apporter notre vision et notre style au monde des études. Créer des liens, donner des idées, faire gagner du temps aux décideurs agences, annonceurs, médias, ouvrir le débat, mieux connaître les publics, approfondir l’expertise des cibles, etc… Les professionnels des études proposent au marché une matière riche et renouvelée qui permet à tous les acteurs de renforcer leur expertise et leur efficacité.
Au sommaire, vous retrouverez des personnalités du monde des études, l’actu des instituts, les études du mois, des nouvelles des outils et du terrain ainsi que des tendances.
Nous souhaitons que cette newsletter, pour l’instant mensuelle, suscite un agrément positif !
Pour vous y abonner régulièrement, gratuitement bien entendu, un lien figure en fin de newsletter.
Un dernier mot pour remercier l’ensemble des instituts, le syntec étude, notre premier annonceur, Maximiles ainsi que l’ensemble des équipes internes et externes qui ont permis la sortie de ce numéro 1 dans un timing très serré. Tous permettent de délivrer gratuitement un produit que nous espérons à valeur ajoutée.
Bonne lecture et rendez-vous le 27 novembre pour le numéro 2.

Thierry Amar, Président Fondateur d’Offremedia

Patrice Bergen
Président de SYNTEC Etudes Marketing & Opinion

100% Etudes : Selon certains experts, le marché des études devrait connaître une baisse à deux chiffres en 2009. Quelles sont les prévisions de Syntec Etudes Marketing & Opinion ?

Patrice Bergen : La crise ne nous a pas épargné, mais depuis septembre 2009 nous sentons un début de retournement de la tendance. Nous manquons toutefois de visibilité et il est encore trop tôt pour dire si cette amélioration va se confirmer. Les clients semblent débloquer des budgets qui, jusqu’à présent, avaient été gelés. Avec cette embellie, et si elle se confirme d’ici la fin de l’année, 2009 ne sera marquée que par une baisse à un chiffre donc inférieure à 10 %.

Comment voyez-vous l’évolution du marché des études en France et de ses acteurs en 2010 ?

La plus grande prudence est de mise aujourd’hui et le mot d’ordre pour les mois à venir est de rester vigilant et concentré sur les clients. Comme je vous l’expliquais, l’ensemble de nos adhérents manquent de visibilité, tout comme nos clients d’ailleurs. Notre première mission est de rassurer nos clients, eux-mêmes confrontés à des comportements nouveaux de la part de leurs propres clients qu’il convient d’éclaircir et d’expliciter. Nos clients commencent à nous parler de leurs projets pour…2010 ; ce sont là des signes avant-coureurs positifs, à charge pour nous d’y répondre avec des méthodologies nouvelles et un nouveau modèle de services. Nous n’oublions pas que notre mission est de permettre à nos clients, qui seront sans doute encore confrontés à des incertitudes quant aux évolutions macro-économiques et aux contraintes de réduction des coûts et de besoin de cash, de mieux comprendre les comportements, humeurs et réactions de leurs clients/consommateurs/citoyens dans un monde plus que jamais mobile et digital. Nous sommes en ce sens un des outils de leur retour à la croissance et à la rentabilité, et c’est ainsi que nous souhaitons être considérés.

Dans ce contexte, quelles sont les missions prioritairement assignées à Syntec ?

En période de crise, les clients et leurs services achats cherchent d’abord à réduire les coûts par tous les moyens. Le risque pour les sociétés d’études est de se livrer à une guerre des prix ; là aussi c’est quelque chose que nous constatons et c’est dommageable pour tous au final. Notre mission est donc d’insister sur la valeur des études. C’est tout le sens de la campagne de communication que nous avons montée, depuis le début de l’année, en partenariat avec BFM Radio : « La Minute de la décision ». Au cours de cette campagne, nous avons fait témoigner des grands patrons comme Guillaume Pepy, Président de la SNCF, ou Mats Carduner, Directeur Général Google France, qui ont mis en avant tout ce que les études leur apportent dans leurs prises de décision au quotidien. Malgré cette conjoncture en berne, nous devons maintenir nos standards de qualité et offrir de la séniorité et savoir dans ce monde du « low cost » ou de la « gratuité » réduire les coûts de production des données. A ce titre, nous suivons de près ce qui se passe à Bruxelles. En effet, la Commission a décidé de lancer une révision de la directive sur la protection des données. Cela pourrait remettre en question une partie de nos activités sachant que l’accès aux consommateurs/clients/citoyens reste pour nous essentiel.

Interview de Patrice Bergen, Président de SYNTEC Etudes Marketing & Opinion