Kevin Benharrats,
Président NRJ Global

100%Média : Quel bilan faites-vous de vos 3 ans chez NRJ Global ?

Kevin Benharrats : Le bilan est très positif et je retiendrai 3 actions fortes : la définition d’un positionnement socle de la régie autour des 25-49 ans, la réorganisation de l’activité commerciale autour des médias (Radio, TV, Digital) et la valorisation de nos marques qui a permis le développement des opérations spéciales. La dernière étant celle du Festival de Cannes avec notre partenaire HP qui a accueilli la délocalisation du 6/9 de Nikos.

100%Média : Comment l’ensemble du Groupe tire-t-il parti de votre positionnement autour des 25-49 ans ?

KB : Ce positionnement n’est pas une simple posture ou un gadget marketing. Il est tout d’abord naturel par rapport à nos «metrics» : NRJ Global avec 5,9 millions d’auditeurs 25-49 ans quotidiens est de loin la 1ère régie radio sur cette cible et NRJ est la 1ère radio de France des moins de 50 ans (1). En télévision, NRJ Hits et NRJ Paris sont toutes les deux n°1 sur les 25-49 ans sur leurs univers respectifs et NRJ 12, le vaisseau amiral occupe la 3ème place des chaînes de la TNT sur les 25-49 ans (2). N’oublions pas que les 25-49 ans sont pour la plupart des actifs et NRJ est la première radio sur cette cible (3).
A partir de ce socle nous contribuons à la construction de la marque NRJ sur de nombreux terrains, par exemple : La carte de crédit NRJ Banque Pop’ lancée en novembre 2010 qui connaît un succès croissant avec 3000 cartes vendues par mois. Notre soutien à l’apprentissage avec notre partenariat «Apprentis en Europe» lancé en avril. Nous allons devenir partenaire média du Salon des Micro Entreprises et du salon des services à la personne.
Les 25-49, ce sont donc des auditeurs mais aussi des actifs et nous jouons notre rôle d’accompagnement de cette population au delà du business média.

100%Média : L’avenir des webradios est parfois décrié. Qu’en pensez-vous ?

KB : Les webradios n’en sont qu’à leur début. Peu de groupes de radio ont misé sur ce nouveau média. En ce qui concerne NRJ Group, Jean-Paul Baudecroux a été pionnier sur le sujet en lançant ses premières webradios dès 2005. Aujourd’hui c’est le développement des smartphones qui permet l’accélération de leurs audiences. Les webradios épousent à la fois les développements technologiques et l’évolution des usages, ce qui leur assure un avenir certain. Nous en avons aujourd’hui 73 réparties sous les marques NRJ, Nostalgie, Chérie FM et Rire & Chansons, déclinées sur des thématiques :
par genres, par artistes, par contextes d’écoute, le Running par exemple. Nous occupons aujourd’hui une place importante de l’écoute radio et webradios sur Internet avec plus de 26% de part d’audience (A). Nos chiffres d’audience Xiti sont en progression très importante ; nous avons enregistré en avril dernier un nouveau record avec près de 13 millions de visites sur nos webradios (B). Cette progression est plus particulièrement portée par la croissance de l’audience mobile.
D’autre part, nous avons dépassé les 3 millions d’applications téléchargées principalement sur iPhone et iPad. Et nous avons de nombreux lancements d’applications prévus sur smartphones et sur tablettes entre fin mai et fin août : sous Androïd, sous Palm HP, sous Windows Phone 7…

100%Média : A quel rythme progresse la part du web dans le CA ?

KB : Notre stratégie de vente à forte valeur ajoutée par NRJ Global associée à des partenariats construits avec des régies spécialisées (Adverline et MobilADdict) est payante : nous enregistrons une progression à 2 chiffres sur internet et avons triplé notre CA sur mobile en 2011 vs 2010. Par ailleurs, depuis plusieurs mois nous avons développé une offre éditoriale «replay» pour l’ensemble de nos chaines de TV. Nous mettons chaque semaine une trentaine de nouveaux contenus sur nos sites. Le succès du replay du Groupe est principalement construit sur la réussite des programmes TV ; Les Anges de la Téléréalité 1 nous ont permis par exemple d’enregistrer en janvier dernier un pic à 3 millions de vidéos regardées sur le site nrj12.fr (C). Les Anges de la Téléréalité 2 ont redémarré la semaine dernière et enregistrent déjà plus d’1 million de vidéos vues en 1 semaine (C).
Enfin, NRJ est la 1ère marque radio sur les réseaux sociaux (D) avec 1,4 million de fans sur Facebook et 144 000 followers sur twitter grâce à nos innovations, par exemple en avril la retransmission en direct sur twitter du concert des BB Brunes.

(1) Médiamétrie 126 000 Radio, janvier-mars 2011, L-V, 5h-24h, AC & QHM, (2) Médiamétrie – NRJ Hits : Médiamat: Thématik, NRJ Paris : Etude des chaînes locales en IDF, NRJ 12 : Médiamat, (3) Médiamétrie 126 000 Radio, janvier-mars 2011, L-V, 5h-24h, AC & QHM cible 25-49 ans et AC sur cible actifs.
(A) Médiamétrie eStat streaming live, janvier-mars 2011, part d’audience base durée totale des sessions d’écoute par mois, L-D, Internet seul (hors mobile). (B) Source : Xiti, avril 2011, visites des webradios NRJ Group sur iPhone + Internet. (C) Adserver janvier 2011 et site nrj12.fr au 30 mai 2011. (D) nombre de fans Facebook pages NRJ + Cauet sur NRJ + Le 6/9 sur NRJ et nombre de followers compte twitter NRJ au 30 mai 2011.

Kevin Benharrats, Président NRJ Global, Directeur délégué NRJ Group en charge du développement

Thierry Amar

Sylvia Tassan-Toffola,
Directrice TF1 Publicité 361 et Digital

100%Média : Vous inaugurez officiellement aujourd’hui les offres «Labo TF1 Publicité». En quoi sont-elles innovantes ?

Sylvia Tassan-Toffola : Autant la convergence est une réalité acquise pour le consommateur et le public, autant n’est-elle pas encore forcément aboutie au niveau des offres publicitaires.  Avec le Labo, nous nous intéressons aux offres multi-canal et surtout nous souhaitons expérimenter les dispositifs de demain et ainsi explorer  toutes les combinaisons qui nous font «ré-enchanter» les écrans TV et digitaux  grâce aux usages immédiats et futurs.
Cela passe pour des offres identifiées comme TF1 Conso avec les tags, comme Puissance 5 qui permet une montée en puissance unique en instant T via la synergies de tous les supports du Groupe TF1 mais aussi en explorant  les solutions en devenir, liées par exemple,  à la logique de  «programme  connecté» comme notre dernière offre autour de l’émission Money Drop, une expérience de «Play Along» qui permet aux téléspectateurs de jouer en même temps que les candidats du jeu TV via le pc, le mobile ou la tablette. Aucun territoire n’est tabou : la mobilité est un enjeu majeur, nous intéressons notamment au m-commerce et   la géo-localisation.
Mais au-delà des offres, le labo propose aux annonceurs et aux agences médias une véritable structure «R&D  publicitaire»  permettant  d’explorer et de décrypter de nouveaux territoires.

100%Média : Concrètement, comment fonctionnez-vous avec vos clients ?

STT : Nous avons créé des «comités Innovation» qui réunissent nos clients agences et annonceurs. Nous bénéficions ensemble de la courbe d’expérience créée par les réalisations et travaillons sur la mesure des résultats des opérations.
Nous sommes agréablement surpris par les premiers feedbacks qui montrent que les échangent permettent d’aller contre les silos organisationnels. Ils permettent une plus forte proximité entre les compétences que ce soit chez nos clients ou en interne chez TF1 Publicité et dans le groupe. Cela implique aussi de nouvelles manières de travailler au sein de la régie et d’intégrer des nouveaux profils pour nous accompagner sur cette démarche matricielle et polyvalente.

100%Média : Quelles sont les écueils à éviter dans ce type de lancement pour une régie ?

STT : Ils sont multiples. En premier lieu, la priorisation des actions est primordiale pour rester efficace. Par ailleurs, tout dispositif mis en place, aussi attractif soit-il, doit être scrupuleusement validé sur le plan technique et  légal. Enfin, il est indispensable de pouvoir tout tester et tout mesurer.

Sylvia Tassan-Toffola, Directrice TF1 Publicité 361 et Digital